Bertrand Corbeau
Innover en créant un business center qui associe des grandes entreprises et des start-up numériques
Le Crédit agricole a lancé un nouveau plan stratégique à partir de 2010, plus en adéquation avec les valeurs mutualistes de la banque coopérative, avec la volonté de revenir au service des territoires et de s’appuyer sur les clients sociétaires. Plus que jamais, le Crédit Agricole se veut l’accompagnateur de l’entrepreneuriat dans les territoires. En parts de marché, le seul Crédit agricole représente le quart des crédits aux PME et TPE. Le Crédit Agricole regroupe 39 Caisses régionales pour un total de 24 millions de clients.
« Le Plan stratégique de 2010 a aussi mis l’accent sur le développement de l’économie numérique, à la fois sur le constat de la dynamique de création d’entreprises dans ce secteur et aussi sur l’impact de cette économie sur les pratiques bancaires. En croisant la dimension territoriale et la dimension digitale, nous avons décidé d’accélérer sur l’innovation décentralisée : créer les conditions de l’innovation sur les territoires, en aidant les start-up. Les premières initiatives dans les pratiques bancaires furent : création de l’application Ma banque, avec 3 millions d’utilisateurs, avancées sur la signature électronique des documents (dont le CA est leader en Europe), création de nouveaux postes de travail.
En 2012, nous avons lancé une autre innovation forte, dans une logique d’open innovation, qui bénéficie à tous : Crédit Agricole Store. Il s’agit de développer des applications pour nos clients : une quarantaine a été créée en deux ans. Une coopérative de développement, les Digiculteurs, a émergé au sein du Crédit Agricole Store, et a contribué à créer nombre de ces applications (CA Connect). Leur rétribution est calée sur le nombre de téléchargements. Depuis, les Digiculteurs ont reçu des prix internationaux pour leurs créations et ils se sont installés pour une partie d’entre eux au Village by CA.
C’est le succès de cette première étape du Crédit Agricole Store, qui nous a incités, en 2014, après avoir fait valider notre idée par Cap Gemini, à créer le Village by CA, un vaste espace collaboratif, situé 55 rue La Boétie, en face du siège du Crédit agricole. C’est un business center, qui rassemble un réseau de grandes entreprises, d’entreprises de taille intermédiaire de tous secteurs, des chercheurs, et des start-up. L’objectif ? Accélérer la croissance des start-up pendant 24 mois et transformer les grandes entreprises. Le Village by CA a été construit par une équipe projet rattachée à la Direction générale du Crédit agricole en à peine une année.
Comment fonctionne le Village by CA ? C’est une place de marché, qui comporte un hôtel d’entreprises, des possibilités de mentorat par les grandes entreprises, et des apports en expertise (juridique, fiscal, technologique). Dans le Village by CA de Paris, il y a déjà une centaine de start-up installées (recrutées principalement via les réseaux sociaux) qui peuvent travailler avec une trentaine de partenaires (Sanofi, Engie, Avril, Philips, etc.), qui interviennent en mécénat de compétences, en relations d’affaires ou en intrapreneurs. Le Crédit Agricole en a le leadership assumé. Le Village by CA est aussi un réseau qui a vocation à s’implanter dans toutes les régions ; celui de Lille a déjà été ouvert et nous avons déjà 20 projets d’installation. Il est aussi question de les articuler avec les bureaux du Crédit Agricole dans le monde.
Parmi la centaine de start-up, on compte à peu près 10 % dans les fintech, 40 % dans l’agriculture, l’environnement, la santé ou le logement et le reste dans des secteurs très divers. Nous dénombrons parmi ces start-up des sociétés qui font déjà parler d’elles, comme Miimosa, un site de crowdfunding pour des projets agricoles, ou the Green Data, qui cherche à utiliser les bases de données pour améliorer les performances du secteur agricole. Notre objectif est d’arriver à un millier de start-up d’ici quelques années, à travers l’ensemble des Villages by CA.
Ces différents projets, Crédit Agricole Store, Village by CA, ont bien sûr été validés par les Caisses régionales. C’est un objectif coopératif : produire de l’utilité pour tous sur du long terme. On coopère pour innover, sans craindre les transferts de savoir-faire, mais en les encourageant. Notre culture des territoires et du travail en coopération sont à la base du modèle choisi pour le Village by CA. C’est le prolongement naturel, dans l’ère du numérique, de nos interventions locales. C’est notre propre expérience qu’on a mis dans le Village. Ca rend tangible le rôle d’une banque et l’apport du système bancaire coopératif. »
Janvier 2016